{"id":8490,"date":"2022-12-15T08:00:10","date_gmt":"2022-12-15T07:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/?p=8490"},"modified":"2023-11-12T16:43:50","modified_gmt":"2023-11-12T15:43:50","slug":"areas-que-determinan-la-experiencia-de-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/areas-que-determinan-la-experiencia-de-usuario\/","title":{"rendered":"Las 5 \u00e1reas que determinan la experiencia de usuario (UX)"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 ez-toc-wrap-right counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/areas-que-determinan-la-experiencia-de-usuario\/#UX_Design_y_sus_caracteristicas_basicas\" >UX Design y sus caracter\u00edsticas b\u00e1sicas<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/areas-que-determinan-la-experiencia-de-usuario\/#1-_Usabilidad\" >1- Usabilidad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/areas-que-determinan-la-experiencia-de-usuario\/#2-_Utilidad\" >2- Utilidad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/areas-que-determinan-la-experiencia-de-usuario\/#3-_Integridad_funcional\" >3- Integridad funcional<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/areas-que-determinan-la-experiencia-de-usuario\/#4-_Diseno_visual\" >4- Dise\u00f1o visual<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/areas-que-determinan-la-experiencia-de-usuario\/#5-_Persuasion\" >5- Persuasi\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Como bien sabemos, el concepto UX viene de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">User Experience<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">, o \u00abExperiencia de Usuario\u00bb, siendo uno de los imprescindibles a la hora de analizar la relaci\u00f3n que existe entre internautas y los distintos portales de Internet.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por lo tanto, vamos a coincidir en que el responsable de poner a punto una web, implementando la experiencia de usuario es un profesional (o bien, un equipo de profesionales) que tiene a cargo un asunto vital para que el portal en cuesti\u00f3n triunfe o fracase.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">De hecho, aunque esta noci\u00f3n apareci\u00f3 en la inform\u00e1tica hace casi medio siglo, desde entonces <\/span><b>avanza a pasos agigantados<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, y <\/span><b>ahora, con la creciente exigencia de los consumidores, es un aspecto que no debe descuidarse<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Si no est\u00e1s demasiado inmerso en la tem\u00e1tica, pero tienes un proyecto que requerir\u00e1 de presencia en Internet, probablemente valorar\u00e1s conocer cu\u00e1les son las cinco \u00e1reas clave que determinan la experiencia de usuario.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"UX_Design_y_sus_caracteristicas_basicas\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">UX Design y sus caracter\u00edsticas b\u00e1sicas<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-_Usabilidad\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">1- Usabilidad<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Evidentemente, la <\/span><b>eficiencia en el uso diario<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> es uno de los componentes esenciales de la experiencia de usuario. Trata sobre c\u00f3mo el usuario puede lograr los objetivos que se propone en un contexto dado, e intervienen elementos como por ejemplo <\/span><b>accesibilidad, credibilidad y deseabilidad<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, as\u00ed que no es algo menor.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-_Utilidad\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">2- Utilidad<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Muchas veces confundida con la anterior, la diferencia es que <\/span><b>un producto web no s\u00f3lo debe ser\u00a0<\/b><b><i>utilizable<\/i><\/b><b>\u00a0sino tambi\u00e9n \u00fatil, debe tener un prop\u00f3sito<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> porque, de lo contrario, su capacidad de poder ser consumado\u00a0no servir\u00e1 de nada.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-_Integridad_funcional\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">3- Integridad funcional<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Si el producto en Internet es accesible y \u00fatil, en una instancia siguiente se pretender\u00e1 que sea<\/span><b> fiable<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, es decir que bajo diversas circunstancias responda de la misma forma, d\u00e1ndole la tranquilidad al usuario de que, incluso si hubiere cambios en todo lo que le rodea, el sitio seguir\u00e1 respondiendo sin sufrir modificaciones externas.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-_Diseno_visual\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">4- Dise\u00f1o visual<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Tenemos una p\u00e1gina eficiente, \u00fatil, y fiable m\u00e1s all\u00e1 de lo que acontezca fuera de ella, pero eso no basta. Ya sea como clientes o como responsables de un negocio, somos conscientes de que tambi\u00e9n debe ser<\/span><b> atractiva<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Esta condici\u00f3n<\/span><b> no puede perjudicar la usabilidad ni la utilidad, pero tampoco podemos prescindir de ella<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Los estudios indican que, si un usuario puede elegir entre dos servicios similares, que adem\u00e1s cuentan con las mismas caracter\u00edsticas, escoger\u00e1 aquel que le resulte m\u00e1s vistoso, as\u00ed que no puedes prescindir del dise\u00f1o web.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-_Persuasion\"><\/span><span style=\"font-weight: 400\">5- Persuasi\u00f3n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Si crees que por tener un dise\u00f1o bonito conseguir\u00e1s conquistar definitivamente al p\u00fablico, d\u00e9janos decirte que no es as\u00ed. Es posible que los clientes potenciales se sientan atra\u00eddos por tu web, sin embargo<\/span><b> lo que est\u00e1s buscando es vender m\u00e1s<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por eso<\/span><b> el dise\u00f1o de tu p\u00e1gina tiene que ser persuasivo y no solamente atractivo<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, y ah\u00ed es donde entran en juego los especialistas del sector. En Ozono Comunicaci\u00f3n<\/span><b> somos expertos tanto en <\/b><a href=\"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/diseno-web-madrid\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>dise\u00f1o de paginas web en Madrid<\/b><\/a><b> como en UX<\/b><span style=\"font-weight: 400\">, entre otras cosas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Hoy en d\u00eda, contar con una web impecable es imprescindible; <\/span><b>com\u00e9ntanos tu proyecto para que podamos ayudarte a lograr tus objetivos<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> e, incluso, ir m\u00e1s all\u00e1.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como bien sabemos, el concepto UX viene de User Experience, o \u00abExperiencia de Usuario\u00bb, siendo uno de los imprescindibles a la hora de analizar la relaci\u00f3n que existe entre internautas y los distintos portales de Internet.\u00a0 Por lo tanto, vamos a coincidir en que el responsable de poner a punto una web, implementando la experiencia &#8230; <a title=\"Las 5 \u00e1reas que determinan la experiencia de usuario (UX)\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/areas-que-determinan-la-experiencia-de-usuario\/\" aria-label=\"M\u00e1s en Las 5 \u00e1reas que determinan la experiencia de usuario (UX)\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":8491,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[124,21,95,3,41,4],"tags":[418,450],"class_list":["post-8490","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-desarrollo-web","category-diseno-web","category-experiencia-de-usuario","category-marketing-online","category-reputacion-online","category-seo","tag-diseno-paginas-web-madrid","tag-experiencia-de-usuario","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8490","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8490"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8490\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8492,"href":"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8490\/revisions\/8492"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8491"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8490"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8490"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ozonocomunicacion.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8490"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}