Índice
Lo primero que debes saber es que si tienes un negocio y no tienes página Web, ya tienes algo en lo que pensar antes de seguir adelante.
Si estas en el proceso de crear un sitio Web adaptado a tu negocio y tus productos o servicios, en Ozono Comunicación te vamos a dar las pautas de cómo crear el Feedback adecuado con el departamento de desarrollo web.
Para ello, hemos contado con la dilata experiencia de nuestro equipo de especialistas en desarrollo Web y diseño consultándoles cómo sería la manera ideal de transmitir tus ideas a dicho departamento. En definitiva nos han definido a su cliente ideal.
1. ¿Qué información es imprescindible para comenzar a definir la estructura de la web?
Si bien es cierto que cuanta mayor información nos facilite el cliente, más sencillo será entender la filosofía de su empresa, a priori, a lo que mayor importancia damos en una 1ª fase, ya que nos transmite mucha información, es al Manual de identidad corporativa, ya que en él se recogen:
- Idea de negocio
- Colores corporativos
- Tipografías y estilos
2. ¿Cómo sabéis la idea que tiene un cliente sobre una web? ¿Cómo conseguís transmitir su filosofía?
Como comentábamos anteriormente, cuánta mayor información mejor, pero lo que de verdad valoramos, es una idea clara.
Necesitamos saber con claridad lo que el cliente necesita, de esta manera sabremos por dónde tirar.
Otro factor importante es contar con ejemplos. Seguramente haya otras webs (sean del propio sector o no) de las cuales les guste su aspecto, la web entera, la estructura, o tan solo un apartado.
Pero tener un ejemplo de lo que el cliente busca, facilita mucho el trabajo, ya que nos ayuda a definir sus gustos.
3. ¿Respecto a los apartados ¿Los decide el cliente o vosotros?
Bueno esto siempre depende de cada cliente, también de los conocimientos que tenga sobre desarrollo.
Tenemos clientes que lo dejan en nuestras manos, diciéndonos simplemente los apartados que desean implementar.
Por otro lado hay clientes que, por experiencia propia o conocimiento en dicho tema, toman decisiones mayores respecto al aspecto o distribución de la web.
¡Cada cliente es un mundo!
4. ¿Es importante revisar la web y someterla a un mantenimiento continuo?
Verás, las webs, como las redes sociales, necesitan una actualización continua.
Esta puede ser en el Frontend: Parte de la estructura web que visualiza el usuario.
Como en el Backend: Estructura interna en la que están los códigos, plugins, etc…
El verdadero problema es que muchos clientes no tienen en cuenta la importancia del mantenimiento del Backend y esto desencadena en una web obsoleta, que carga demasiado despacio, con elementos que no se ven correctamente en su diseño Responsive.
Auditoría interna y externa, análisis y medición de datos, uso de herramientas standar (tools), estrategias ad hoc, aporte de soluciones, comunicación e interlocución con terceros, puesta en marcha de proyectos, seguimiento con el cliente, trabajo en equipo y perspicacia empresarial.